刪除帳號與資料
上手家居 Jouzu App(開發者:野序有限公司(YehShiu Ltd.))
一、在 App 內自行刪除(最快)
- 打開「上手家居」App,點下方的「會員」分頁。
- 滑到最下面,點「刪除帳號與資料」。
- 看完說明後按「永久刪除」,再確認一次即可。
會一起刪除的資料
- 「我的小家」雲端存檔(佈置、金幣、道具、晴天娃娃、心得)
- 小家大賞的投稿作品
- 道具心得附的照片
- App 與官網會員的綁定紀錄
- 通知設定與同步到雲端的收藏清單(推播用)
- 這支手機上的 App 資料(遊戲進度、購物車、收藏、登入紀錄)
刪除後無法復原。App 使用匿名帳號,不需要另外註冊;刪除後,下次打開 App 會是全新的帳號。
不會自動刪除:購物回饋紀錄(訂單編號、實付金額、商品名稱)、檢舉與兌換紀錄、照片檢舉與封鎖紀錄,用來避免重複發放與審核。如需一併刪除,請聯絡客服。
心得照片的檔案會一併移除;先前已被瀏覽器或網路快取的副本,可能還會留存一段時間才消失。
二、已經刪掉 App,或無法自行操作
請聯絡客服,告訴我們當初在 App 綁定的會員 email,我們會協助刪除上面列出的雲端資料,處理完成後回覆你。
三、官網會員帳號與訂單資料
在 App 內刪除,不會刪掉官網(jouzu.tw)的會員帳號、點數與訂單紀錄。如需刪除官網會員資料,請聯絡客服辦理。
依法須保存的交易與發票紀錄,會在法定保存期間屆滿後刪除。
聯絡客服
- LINE 官方帳號:@844mrggm
- Email:z8931016@gmail.com
- 客服時間:9:00–18:00